Reply to "Veuillez télécharger et installer ce logiciel pour éditer ce document en ligne" (ITHit Edit Document Opener) on Fri, 08 Mar 2019 19:56:00 GMT

admin — Fri, 08 Mar 2019 19:56:00 GMT

Après avoir tenté d'éditer en ligne un document, le message suivant s'affiche :

Ceci est généralement la conséquence d'un problème de paramétrage sur le poste de travail Windows ou du navigateur.

4 possibilités :

on souhaite "éditer en ligne" un document autre qu'Office (ex.: un PDF), il faut installer ce logiciel "ITHit Edit Document Opener"
l'extension de fichier n'est pas associée au niveau Windows ou du Navigateur pour Firefox (ex.: .doc doit ouvrir MS-Office ou LibreOffice). Voir la documentation de Windows https://support.microsoft.com/fr-fr/help/4028161/windows-10-change-default-programs ou notre post https://community.ceo-vision.com/topic/90/comment-choisir-l-application-office-pour-édition-en-ligne-ms-office-libreoffice
il n'existe pas d'application installée sur le poste pour ouvrir ce type de fichier
Vous aviez déjà installé "ITHit Edit Document Opener" mais l'extension dans le navigateur est désactivée, réactivez là ex. sous Firefox