"Veuillez télécharger et installer ce logiciel pour éditer ce document en ligne" (ITHit Edit Document Opener)
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Après avoir tenté d'éditer en ligne un document, le message suivant s'affiche :
Ceci est généralement la conséquence d'un problème de paramétrage sur le poste de travail Windows ou du navigateur.
4 possibilités :
- on souhaite "éditer en ligne" un document autre qu'Office (ex.: un PDF), il faut installer ce logiciel "ITHit Edit Document Opener"
- l'extension de fichier n'est pas associée au niveau Windows ou du Navigateur pour Firefox (ex.: .doc doit ouvrir MS-Office ou LibreOffice). Voir la documentation de Windows https://support.microsoft.com/fr-fr/help/4028161/windows-10-change-default-programs ou notre post https://community.ceo-vision.com/topic/90/comment-choisir-l-application-office-pour-édition-en-ligne-ms-office-libreoffice
- il n'existe pas d'application installée sur le poste pour ouvrir ce type de fichier
- Vous aviez déjà installé "ITHit Edit Document Opener" mais l'extension dans le navigateur est désactivée, réactivez là ex. sous Firefox
